คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการทำงานร่วมกับ (และเอาตัวรอดจาก) พวกชอบบุลลี่ ทำตัวน่าขนลุก พวกกวนโอ๊ย ชอบซ้ำคนอื่น เผด็จการ ชอบแทงหลัง อีโก้สูง และคนเฮงซวยทุกประเภทที่จะยอมทำทุกอย่างเพื่อบดขยี้คุณ
"พวกเฮงซวย!” กี่ครั้งแล้วที่คนที่ทำงานทำให้คุณพูดแบบนี้ ไม่ต้องห่วง ไม่ใช่คุณคนเดียวหรอก ในหนังสือเล่มนี้ โรเบิร์ต ไอ. ซัตตัน ศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ได้ต่อยอดจากบทความใน Harvard Business Review ที่ได้รับการยกย่องของเขา เพื่อมาแนะนำให้คุณได้รู้จักกับวิธีรับมือกับเหล่าคนเฮงซวย และเหตุผลว่าทำไมพวกนี้ถึงได้เป็นตัวอันตรายอย่างร้ายกาจในที่ทำงานของคุณ
