‘คู่มือการคิดเชิงออกแบบ’
คู่มือเปลี่ยนโฉมทีมงาน, ผลิตภัณฑ์, บริการ, ธุรกิจ
และระบบนิเวศทางธุรกิจต่างๆ สู่ดิจิทัลอย่างมีสติ
เมื่อเราเข้าสู่ยุคที่ต้องขยันสร้างสรรค์อะไรใหม่ๆ อยู่เสมอ การหาแนวคิดและกระบวนการสร้างสรรค์ที่ดีจึงเป็นโจทย์สำคัญเพราะถ้าทำกันแบบผิดๆ ถูกๆ ก็อาจจะได้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครต้องการ บริการที่ไม่ได้เรื่อง และปัญหาตามมาอีกมากมาย
Design Thinking (การคิดเชิงออกแบบ) เป็นหนึ่งในกระบวนการที่ถูกพูดถึงเยอะมากในปัจจุบัน และได้รับการยอมรับในสถาบันชั้นนำทั่วโลกเพื่อใช้ในการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ซึ่งแม้จะมีขั้นตอนต่างกันไปบ้างในแต่ละสำนัก แต่เนื้อแท้ของทุกสำนักก็ล้วนมุ่งไปสู่การแก้ค้นพบปัญหาและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
หนังสือ The Design Thinking Playbook หรือ ‘ค่มือการคิดเชิงออกแบบ’ เล่มนี้ เป็นหนังสือที่รวบรวมและสรุป Design Thinking ที่ใช้กันแล้วมาอธิบายอย่างเป็นขั้นเป็นตอน ไม่ว่าจะเป็นที่มาที่ไป, ความสำคัญ, ข้อผิดพลาดที่มักจะพบ, เทคนิคต่างๆ ที่ต้องใช้ในขั้นตอนการทำ Design Thinking ไม่ว่าจะเป็นการหา Persona, การระบุปัญหา, การสัมภาษณ์, การพัฒนาไอเดีย, การพัฒนาตัวต้นแบบ ฯลฯ เหมาะสำหรับองค์กรในยุคนี้ที่ต้องการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ด้วยรูปแบบของหนังสือและแนวคิดต่างๆ ในเล่มที่ถูกย่อยและนำเสนอให้เข้าใจง่ายที่สุด
‘คู่มือการคิดเชิงออกแบบ’ เล่มนี้จะช่วยพัฒนาบุคคล, ทีมงาน, และองค์กรในเรื่องเหล่านี้:
- สามารถนำเครื่องมือและวิธีการคิดเชิงออกแบบไปประยุกต์ใช้ได้ตรงกับบริบทของปัญหาที่พบ โดยเฉพาะปัญหาเรื่องผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัล
- ได้เรียนรู้การคิดเชิงออกแบบที่พัฒนาล่าสุดเหมือนที่นักศึกษา D. School ในมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดเรียนกัน
- สร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการให้ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
- สามารถนำการคิดเชิงออกแบบไปประยุกต์ใช้กับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลขององค์กร
- ผสมผสานการคิดเชิงออกแบบเข้ากับการคิดเชิงระบบและการวิเคราะห์ข้อมูลบิ๊กดาต้า
