พูดให้ง่ายๆ คือไม้ตายของคนเก่ง

สิ่งที่ทำให้เราทำงานเก่งขึ้นคือ “การพูดด้วยภาษาในการทำงาน” คนที่เขียนเก่งไม่ได้หมายความว่าจะเขียนแผนงานได้ดี คนที่พูดเก่งในเวลาปกติก็ไม่ได้หมายความว่าจะสื่อสารได้ดีเมื่ออยู่ในองค์กรเช่นกัน  ภาษาในการทำงานเป็นเทคนิคที่ต้องเรียนรู้ไม่ต่างจากภาษาต่างชาติ เป็นทักษะจำเป็นที่ทำให้เราทำงานเก่งขึ้น  ทั้งนี้ คนที่ทำงานเก่งจะพูดแบบเรียบง่าย เป้าหมายของพวกเขาไม่ใช่การพูดให้สั้น แต่เป็นการสื่อสารอย่างเรียบง่ายและชัดเจน    
 
หนังสือเล่มนี้ได้นำเสนอเทคนิคเกี่ยวกับ “ภาษาของคนทำงาน โดยคนทำงาน เพื่อคนทำงาน”  ซึ่งผู้เขียนได้รวบรวมจากการเฝ้าสังเกตและเรียนรู้คนเก่งระดับท็อปที่มีเพียง 0.1% ขององค์กรมาเป็นเวลานาน ว่าพวกเขาพูดรายงาน โน้มน้าวใจผู้บังคับบัญชา ทำงานร่วมกับองค์กรอื่น และเป็นผู้นำองค์กรอย่างไร