พระเจ้าอยู่ในรายละเอียด
- แปลจากหนังสือ: 図解 無印良品は、仕組みが9割 仕事はシンプルにやりなさい
- ผู้เขียน: Tadamitsu Matsui
- ผู้แปล: ธาลินี โพธิ์อุบล
- สำนักพิมพ์: Shortcut
- จำนวนหน้า: 136 หน้า ปกอ่อน
- พิมพ์ครั้งที่ 1 — พฤษภาคม 2560
- ISBN: 9786161818654
"พระเจ้าอยู่ในรายละเอียด” คู่มือการทำงานสไตล์มูจิ ทำสิ่งที่ได้ตัดสินใจไว้แล้วตามที่ได้ตัดสินใจไว้ และตั้งใจทำอย่างดีที่สุด วิธีละทิ้งประสบการณ์และลางสังหรณ์
1. “บรรยากาศภายในร้านมูจิ” ก็เกิดจากคู่มือการทำงาน
2. การทำงานเริ่มต้นขึ้น หลังจากได้จัดทำคู่มือการทำงาน
3. กำหนด “เป้าหมาย” ของการทำงานให้ชัดเจน
4. คู่มือการทำงานมีข้อดีอยู่ด้วยกัน 5 ประการ
5. ไม่ได้ทำจาก “บนลงล่าง” แต่เป็นแบบ “ล่างขึ้นบน”
6. “มุมมอง” และ “ข้อเสนอแนะ” ของลูกค้า คือ เสาหลักในการจัดทำคู่มือการทำงาน
7. ทำคู่มือการทำงาน ที่แม้แต่พนักงานเข้าใหม่ยังอ่านแล้วเข้าใจ
8. ความเข้าใจว่า “อะไร,ทำไม, เมื่อไหร่,ใคร” ช่วยเพิ่มวิสัยทัศน์
9. วงจร “ทำให้มองเห็นยื่นข้อเสนอปรับปรุงแก้ไข” คือเลือดที่สูบฉีดให้คู่มือการทำงานมีชีวิตชีวา
10. เมื่อพบ “ความสูญเปล่าที่ซ่อนอยู่” ความสามารถในการผลิตก็เพิ่มมากขึ้น
